Información General

En nyrothavesian, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero y plataforma digital.

Nuestra empresa, con sede en Calle Parsi 11, 11-13 Pol. Ind, Av. Parsi, 41016 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y personalizar tu experiencia financiera. Los datos que procesamos incluyen tanto información que nos proporcionas directamente como datos que recopilamos automáticamente durante tu interacción con nuestros servicios.

También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra web. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y detectar posibles problemas de seguridad.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los fines específicos que se detallan a continuación. Nuestro procesamiento de datos se basa en fundamentos jurídicos sólidos y siempre respeta tus derechos fundamentales.

• Proporcionar asesoramiento financiero personalizado basado en tu perfil y objetivos
• Procesar solicitudes de servicios y gestionar tu cuenta de usuario
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y de comportamiento
• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas
• Enviar información educativa sobre finanzas personales e inversiones
• Realizar estudios de mercado para desarrollar nuevos productos financieros

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias muy específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de tu privacidad.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como empresas de hosting, procesadores de pagos, servicios de análisis web y plataformas de comunicación. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos.

En determinadas situaciones, podemos estar obligados legalmente a divulgar información personal a autoridades regulatorias, organismos de supervisión financiera o fuerzas del orden público. Esto ocurre únicamente cuando existe un requerimiento legal válido o para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias en el sector financiero.

En caso de fusión, adquisición o reestructuración de nuestra empresa, tu información personal podría transferirse al nuevo propietario, siempre garantizando que se mantengan los mismos niveles de protección establecidos en esta política.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen tanto controles técnicos como procedimientos organizativos.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Almacenamiento seguro en servidores con cifrado de base de datos
• Controles de acceso estrictos y autenticación de múltiples factores
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
• Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad
• Políticas internas estrictas de manejo de información confidencial

A pesar de estas medidas, debes saber que ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.

Tus Derechos de Privacidad

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos respecto a la información que procesamos sobre ti. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y sin costes adicionales.

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes corregir información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes restringir cómo utilizamos tu información
• Derecho a la portabilidad: puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho a retirar el consentimiento: puedes revocar permisos previamente otorgados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud por email a info@nyrothavesian.com o contacta con nuestro equipo por teléfono. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar hasta dos meses adicionales.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, respetando siempre los plazos legales mínimos establecidos por la regulación financiera española y europea.

Los datos de identificación personal y información financiera básica se conservan durante un período mínimo de seis años después de la finalización de la relación contractual, conforme a las obligaciones legales del sector financiero. La información técnica y de navegación web se elimina automáticamente después de 25 meses.

Una vez transcurridos los períodos de retención aplicables, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tu información personal de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad. Este proceso se realiza utilizando métodos certificados que garantizan que los datos no puedan ser recuperados.

En casos específicos donde tengas deudas pendientes con nuestra empresa o existan procedimientos legales en curso, podríamos necesitar conservar cierta información durante períodos adicionales hasta que se resuelvan estas situaciones.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos servicios de proveedores internacionales para el funcionamiento de nuestra plataforma tecnológica o servicios de análisis de datos.

Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o decisiones de adecuación que garantizan niveles de protección equivalentes a los del RGPD.

Todos nuestros proveedores internacionales están contractualmente obligados a implementar medidas técnicas y organizativas que aseguren la protección adecuada de tu información personal, independientemente de su ubicación geográfica.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de email y mediante avisos destacados en nuestra plataforma web.

Las actualizaciones menores que no afecten sustancialmente a tus derechos o al tratamiento de tu información personal serán publicadas directamente en esta página, indicando claramente la fecha de la última modificación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.